關(guān)于庫卡機(jī)器人的故障診斷維修服務(wù)--客戶是廣州某車企。
服務(wù)過程:
■故障問詢跟客戶現(xiàn)場人員了解設(shè)備情況和存在的問題:
1、第一臺報(bào)警如下圖:

2、第二臺報(bào)警如下圖:

■程序備份
■故障維修
1、第一臺機(jī)器人
1)根據(jù)報(bào)警判斷為SIB安全單元板故障,用現(xiàn)場正常的安全板直接更換后,報(bào)警任然存在。
2)再次判斷為SIB安全單元板和CCU控制單元板通訊故障,也就是CCU板子可能有問題,用現(xiàn)場正常的CCU控制單元板直接更換后,故障消除。
3)第二天等待備件,安裝后,正常。
2、第二臺機(jī)器人
1)根據(jù)故障判斷為外部安全信號故障,檢查外部急停,安全光柵等接線是否存在問題,結(jié)果現(xiàn)場這些信號因?yàn)樽约焊脑於家呀?jīng)短接屏蔽。
2)檢查控制柜內(nèi)部的安全接口X27,發(fā)現(xiàn)短接航插內(nèi)有一根插針斷掉不見了。
3)臨時(shí)用一根導(dǎo)線簡易短接這個(gè)信號,故障解除。

■跟現(xiàn)場技術(shù)人員溝通解釋故障問題,并簽字驗(yàn)收。
客戶評價(jià):
服務(wù)很及時(shí),服務(wù)的工程師也很周到,會繼續(xù)合作,這次故障的CCU板子也是交給飛克維修的,主要合作幾次比較信任,合作的也十分愉快,最大程度的保證了我們正常的運(yùn)行。
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