abb工業(yè)機(jī)器人維修保養(yǎng)服務(wù)過程：

■問詢，了解現(xiàn)場基本狀況接到緊急服務(wù)需求，與現(xiàn)場工程師溝通，了解機(jī)器人在生產(chǎn)過程中，突然出現(xiàn)模式?jīng)_突報(bào)警，繼而出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰狀態(tài)。

■經(jīng)過初步診斷，確認(rèn)可能是硬件故障導(dǎo)致，根據(jù)公司技術(shù)服務(wù)流程，準(zhǔn)備好工具相關(guān)以及相干備件，與公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)做好溝通，與客戶做好對(duì)接，趕往客戶現(xiàn)場。

■現(xiàn)場狀況分析，拍照備份現(xiàn)場與客戶溝通，了解故障發(fā)生前后的具體操作過程，然后對(duì)設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行檢修前狀態(tài)確認(rèn)，拍照等記錄工作。

■排查機(jī)器人故障狀態(tài)

對(duì)機(jī)器人進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)后發(fā)現(xiàn)，模式開關(guān)動(dòng)作不準(zhǔn)確，并伴隨報(bào)錯(cuò)。

■檢查動(dòng)作模式開關(guān)工作狀態(tài)

通過操作模式開關(guān)，并拆解模式開關(guān)，發(fā)現(xiàn)開關(guān)已損壞報(bào)廢。

■更換模式開關(guān)，重新進(jìn)行確認(rèn)

將故障模式開關(guān)進(jìn)行更換

■更換后，進(jìn)行測試更換操作模式開關(guān)后，進(jìn)行操作模式控制，并監(jiān)控生產(chǎn)1小時(shí)，無故障，初步確認(rèn)故障排除，告知客戶后續(xù)跟進(jìn)觀察，現(xiàn)場恢復(fù)穩(wěn)定生產(chǎn)。

■給現(xiàn)場工程師故障分析，交代注意事項(xiàng)

給客戶工程師分析故障原因，客戶對(duì)模式開關(guān)的使用頻次非常高，導(dǎo)致其壽命降低，根據(jù)客戶需求，將存在故障的機(jī)器人模式開關(guān)予以更換。

abb工業(yè)機(jī)器人維修保養(yǎng)問題分析：

客戶現(xiàn)場有故障異常的機(jī)器人共三臺(tái)，其中一臺(tái)罷工，分析原因如下：

1、設(shè)備使用較久為2010年設(shè)備，未進(jìn)行，易損件保養(yǎng)。

2、客戶設(shè)備為單站，未做遠(yuǎn)程操作設(shè)備，自動(dòng)生產(chǎn)依靠操作人員直接操作機(jī)器人控制器啟動(dòng)，導(dǎo)致機(jī)器人模式開關(guān)，上電復(fù)位按鈕使用頻次過高，造成隱患。